Zamówiony towar jest wysyłany w ciągu 1-2 dni od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie, w przypadku artykułów z adnotacją "wysyłka 1-2 dni". W przypadku pozostałych artykułów informacja o terminie wysyłki przekazywana jest drogą mailową niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Informujemy, że szybkość realizacji zamówienia w dużej mierze zależy od sposobu wpłaty pieniędzy. Najszybciej wpływają przelewy z mBanku ( w czasie rzeczywistym ), najdłużej przesyłane za pośrednictwem poczty ( dwa dni robocze ). Z wyjątkiem wpłat z mBanku w soboty oraz dni wolne od pracy przelewy nie wpływają.

Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Rodzaj przesyłki wybiera Kupujący.

Koszt przesyłki firmą kurierską wynoszą 17 zł. Paczka jest ubezpieczona do pełnej wartości

Koszty przesyłki paczką priorytetową dla paczek nie przekraczających wymiarów: 30x50x60 cm i wagi 5 kg wynoszą 14 zł. W pozostałych przypadkach koszty naliczane są wg cennika Poczty Polskiej.

Przesyłki poza terytorium Polski realizowane są po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu.

Paczki dochodzą do adresata na drugi dzień, jeżeli zostaną wysłane do godz. 17. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej w dostarczaniu przesyłek.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu pocztą będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru i spisania protokołu z pracownikiem poczty lub kurierem.

PARAGON, FAKTURA

Do każdego zakupionego towaru wystawiamy rachunek: paragon fiskalny lub fakturę. Zmiany w ilościach zamówienia są możliwe tylko do momentu wystawienia rachunku.

REKLAMACJE I ZWROTY TOWARU


1. Sprzedawane przez nas artykuły, są nowe, fabrycznie zapakowane lub ometkowane oraz wolne od wad; posiadają gwarancję producenta lub importera.
   

2. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
   

3. Reklamowany towar musi by przesłany w oryginalnym opakowaniu, zawsze z dołączonym paragonem, na adres siedziby firmy. Nie odbieramy przesyłek reklamacyjnych za pobraniem.
   

4. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie towar zostanie naprawiony lub wymieniony; w przypadku braku danego towaru, nie będącego w aktualnej ofercie, sklep zwróci równowartość ceny produktu.
   

5. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej, reklamowany towar zostanie odesłany na koszt klienta wraz z kosztami jakie poniósł sklep.
   

6. W ciągu 10 dni od odebrania przesyłki można zwrócić towar, który nie był używany, nie jest zniszczony, w nienaruszonym opakowaniu, ometkowany, z dołączonym dowodem zakupu.
   

7. Jeżeli wszystkie te wymagania zostaną spełnione, sklep gwarantuje zwrot kwoty równy cenie towaru i zobowiązuje się przesłanie pieniędzy na wskazane konto w ciągu 5 dni od dnia otrzymania przesyłki ze zwróconym towarem. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.
   

8. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego